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Gaddy の スマートウォッチ のクレーム対応

スマートウォッチ購入翌日にクレームを入れたが、その対応グッドでした。

https://t.co/DiScKuvSP1

> --- クレーム内容 ---
>
> 1日使ってみたが、突然反応しなくなり、長押しして起動できたはいいが、
> 昨日からのデータがすべてクリアされました。
> その後も、何度も表示を横向きにするが、縦向きに戻ってしまいます。
> 交換で解決するのであれば、交換お願いします。

返ってきたメールが以下の通り。

> 1日使ってみたが、突然反応しなくなり

答え:恐らくバッテリーがなくなりました。

> 長押しして起動できたはいいが、

答え:商品は一度電源を切り、タッチキーのところに5秒ほど長押ししたら、再起動になります。

> 昨日からのデータがすべてクリアされました。

答え:スマートウォッチの画面は睡眠画面に切り替え、長押し場合、データがクリアになります。
リセットになります。

> その後も、何度も表示を横向きにするが、縦向きに戻ってしまいます。

答え:スマートウォッチの画面の横・縦切り替えモード画面に切り替えて、
5秒ほど長押ししたら横・縦の画面表示を自由に切り替えすることができます。



送った文章に対して一文一文確実に回答してくれてます。流石です。



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