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Buffalo NAS から突然のメール

突然、BuffaloのNASから以下のメールが送られてきた。

linkstationsyokika1.png

簡単に復旧できそうな雰囲気ではなかったので、サポートに電話した。
すると、データに影響はないので、設定の初期化をしてみてくれと言われました。
「システム→初期化→LinkStationの初期化を実行」をクリックすると、設計の初期化を行い、再起動します。

linkstationsyokika2.png

ただ、再起動後、「NAS Navigation2」を起動してみると、コンピューター名も初期化されていました。
アイコンをさわろうとすると、以下のメッセージが表示されました。

linkstationsyokika3.png

メッセージの「デグレードモード」というのは、RAID1で2枚構成のHDDの場合、
この1台だけが故障している状態を「デグレードモード」といいます。

http://datarescue.yamafd.com/exchange_linkstation_hdd1/

なるべく、電源を落としたろ、再起動したりしないまま、データのバックアップを取ります。
今回はアクセスもできなくなっていたので、以下の方法でデータを取り出すことになるのですが、
Buffaloのサポートからは、レスキュー専門業者に依頼したほうがいいと言われたので、専門家に頼みました。

http://datarescue.yamafd.com/software_to_read_nas_hdd/
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