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DELLのサポートの種類

最近、DELLのサポートも選ぶ種類が増えて、難しくなったので、まとめてみました。

大きく分けて、「オンサイト」「プロサポート・オンサイト」「プロサポートプラス・オンサイト」の3種類が選べます。

dell-support02.png

「オンサイト」というのが部品保証で、保証期間内の故障部品を交換してくれます。

「プロサポート・オンサイト」は、それに加え、部品交換をエンジニアが来て交換してくれます。

「プロサポートプラス・オンサイト」は、過電流、落下、液体こぼれによる故障も対応してくれるというものです。

dell-support01.png

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