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DELL Optiplex 380 の診断アプリ

DELL Optiplex 380 は、結局、サポートに電話し。マザーボードの交換が必要ということになったのですが、その診断方法を説明します。

電源投入後、「F12キー」を数回押し、以下の画面になったら、「↑↓キー」で「Diagnostics」を選択し、リターンキーを押します。

2011-08-31 11.19.57.jpg

以下のような画面で診断が始まります。

2011-08-31 11.20.08.jpg

今回はいきなり以下のような画面が表示され、表示されたエラーコード「2000-0221」をサポートに伝えたら、マザーボードの交換ということになりました。

2011-08-31 11.20.17.jpg

ちなみに、まだ、サポート期間だったので、技術者が来て交換してくれるそうです。。。ほっ

 

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